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QUELLE EST LA PROCÉDURE POUR EFFECTUER UN RETOUR ?

Pour retourner un produit, il vous suffit de coller votre étiquette retour que vous retrouverez à l'intérieur de votre colis. Vous avez 14 jours à réception du colis pour nous renvoyer les pièces. En dehors de la France, les frais de retours sont avancés par le client et seront remboursés à hauteur de 6 euros. Les commandes inférieures à un montant de 35 euros ne bénécieront pas de retours offerts.

SI JE RETOURNE UN ARTICLE, QUAND SUIS-JE REMBOURSÉ ?

Une fois votre retour réceptionné, le remboursement s'effectuera sous 48 heures (au maximum 7 jours). Votre compte bancaire sera re-crédité de la somme des articles retournés.

HELP

Marie et toute l'équipe service-client (hello@almeparis.com) sont là pour répondre à toutes vos questions... Nous répondrons à vos questions aussi sur notre page Facebook & Instagram. Vous pouvez aussi poser vos questions par sms au 07 67 46 39 63